プライバシーポリシー
本ウェブサイト（墓じまいガイド）は、 ととのえデザイン合同会社（以下「当社」）が運営しています。 当社は、お客様の大切な情報を静かに、丁寧に取り扱うことを最優先とし、 以下の方針に基づき個人情報を適切に管理いたします。
1. 取得する情報について
当社は、以下の情報を必要な範囲で取得します。
- お名前
- メールアドレス
- ご相談内容
- 家族構成・関係性に関する情報
- お墓・寺院・供養に関する状況
- 添付いただいた画像・資料（任意）
- アクセス解析に必要なCookie等の技術情報（任意）
※ 家族会議やご相談内容には、心理的・感情的な情報が含まれる場合があります。 これらは特に慎重に取り扱います。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- ご相談への回答
- サービス提供のための連絡
- 必要な手続き・調整（寺院・霊園等への連絡を含む）
- サービス品質向上のための分析
- お問い合わせ対応
- 法令に基づく場合を除き、目的外利用はいたしません
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- サービス提供に必要な範囲で、寺院・霊園等に連絡する場合
- 法令に基づく場合
※ 寺院への連絡が不要な場合は、当社から第三者へ情報を提供することはありません。
4. 情報の管理について
- 個人情報は、適切な安全管理措置を講じて保護します。
- 不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいを防ぐための対策を行います。
- 不要となった情報は、適切な方法で速やかに破棄します。
5. 外部サービスの利用について
当社は、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- お問い合わせフォーム（formrun）
- アクセス解析ツール（Google Analytics 等）
これらのサービスが取得する情報については、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、 ご自身の個人情報の開示・訂正・削除のご希望があった場合、 ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、必要に応じて改訂することがあります。 変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ととのえデザイン合同会社 おはかじまい.COM事業部
大江知広 所在地：
メール：info@ohakajimai.org
